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曝光!邵武電信營業廳,你這算不算咋騙客戶,給個說法

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發表于 2019-6-21 00:27 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本人于2018年3月在邵武電信營業廳柜臺注銷了寬帶,并且歸還相關貓與無限電視機頂盒。這樣應該算結清業務往來了。但是就在昨天傍晚接到一個自稱邵武電信營業廳的電話,說我寬帶欠費了,有空過來補交費用,我就納悶了,我反問對方我都注銷賬戶一年多了,我哪來的欠費?之前都到你們營業廳注銷的,還不是電話中注銷的。對方客服堅稱就是欠費了,不信你咨詢10000號客服!我馬上撥打了10000客服人工臺,客服確認我欠費了,說我之前是停機保號!邵武電信營業廳真是明目張膽欺騙客戶,我明明在柜臺辦理的是注銷賬號,你給我弄個停機保號。還有停機保號你是怎么讓其恢復使用的?寬帶停機保號恢復不要本人去辦理?邵武電信營業廳請給個說法!!!我已經跟你注銷業務了,你們還通知我欠費?是不是哪天你又突然通知我設備沒還???你這樣欺詐客戶的???

                               
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發表于 2019-6-21 08:49 來自m.swzx.com | 只看該作者
投訴唄,麻煩的不還是我們自己。浪費的時間也是需要補償的
發表于 2019-6-21 10:48 來自m.swzx.com | 只看該作者
您好!根據您反饋的問題您可私信我們留下聯系方式或業務號碼,以便我們為您反饋核實[微笑]在使用電信產品過程中如遇問題可致客服熱線10000或營業廳電話6211000!
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